国网保定供电公司多举措确保百姓平稳度冬

　　冬季保暖保供是重大民生工程，关乎广大群众切身利益，今年以来，保定市全市基础负荷比去年增长了20万千瓦，度夏负荷创同期新高，截至10月份，全社会用电量达到388.6亿千瓦时，同比增长5.3%。预测度冬最大负荷需求855万千瓦，同比去年增长7%。

　　受拉尼娜气候影响，今年冬季出现极端寒潮天气的可能性较大，若遭遇极寒天气，负荷需求可能上升至875万千瓦，预计将出现52万千瓦至67万千瓦的电力缺口。同时，“煤改电”清洁取暖用户较多，合计32.07万户，较去年增加3.38万户，采暖负荷将达到375万千瓦，同比增加11%。特别是西部山区电采暖负荷激增，易县、曲阳、涞源、唐县和涞水5县占比超80%。

　　面对严峻情况，国网保定供电公司成立电力保供领导小组，总结历年迎峰度冬经验，建立起“统一指挥、职责清晰、协同高效、快速反应”的市、县两级工作体系，编制“1+5+1”度冬保障方案，确保做好保暖保供各项工作。

　　截至目前，投产17项主网工程、1666项配网工程，新建、改造、扩建变电站14座、变压器19台，完成过载设备治理62项，供电能力提升91.9万千伏安；提前开展保供暖设备隐患排查治理，消除缺陷315项、隐患698处、加固杆塔2040基；增配9台中压发电车，布点于恶劣天气频发、重要用户密集等重点区域，确保第一时间应急供电；在市公安局、市执法局及各县、乡政府的支持下，建立健全外破索赔机制，外破故障压降15.24%，消除树障9.3万棵。

　　在市发改委的指导下，供电公司着力做实需求响应、有序用电、节约用电等管理措施，保障居民安全可靠用电。开展保供暖重点用户摸排和用电检查，建好台账，并全部纳入重点监测和个案保供。

　　开展安全用电入户走访，全面普及快抢电话、台区经理服务电话和“煤改电”服务微信群，缩短传递链条；开展营业人员和台区经理等关键人群培训教育和“我是客户”大讨论，确保服务人员熟知各项政策，解释到位，服务到位；开设“煤改电”购电快捷通道，在营业厅、网上国网公开公示电采暖电价、业务流程、安全提示等信息，满足新增电采暖用户业务需求；丰富线上、线下购电渠道，提升用户度冬期间用电服务体验；落实缴费复电梯级督办机制，强化故障快速复电；同时，也要呼吁社会各界提升电力设施保护意识，减少线下植树、施工外破等事件，如发现线下作业、异物挂线等情况，可以与供电公司联系，尽可能避免或减少供用电双方损失。

　　接下来，国网保定供电公司将严阵以待、统筹联动，全力做好今冬明春保暖保供工作，为保定经济社会健康发展注入强劲动能，为现代化品质生活之城建设贡献力量。