坂田街道榕树下议事厅：从“替居民做主”到“请居民做主”

　　在深圳市龙岗区坂田街道五和社区大光勘公园，有一棵30多岁的大榕树，大榕树枝繁叶茂，居民们经常聚集在树下休闲娱乐、乘凉闲聊，一派其乐融融。

　　社区党委因地制宜，在这里设立“五和议事厅”，以开放空间让居民直接参与社区治理，做到民事民议、民事民决，先后有效破解了小区停车难、公共设施陈旧等一系列难题，实现了社区治理从“替居民做主”到“请居民做主”的转变，提升了居民的获得感、幸福感。

　　在议事厅纳凉就能解决居民的问题？五和社区的居民尝到了甜头。在五和社区和磡彩云追月公园整体提升工程中，居民集思广益、共商共议，社区党委积极对接街道职能部门，迅速破解了地面坑洼，遮阳棚、运动器材等基本设施老化的难题，相关工程也得以迅速推进。

　　自“五和议事厅”设立以来，社区居民参与人数持续增加，议事范围持续扩大，从一开始着眼于解决邻里纠纷，发展到如今巷道提升、绿化亮化、环境整治等民生议题，居民们的主人翁意识不断增强。

　　为了让更多居民参与到社区基层治理中，五和社区党委充分发挥“五和议事厅”治理模式的议事功能，由社区党委定期召集居民代表到“五和议事厅”乘凉论事，以“民心接待”的形式共商社区事务，讨论涉及村居公共利益的重大事项决策。同时社区党委也能征集居民的意见建议，畅通社情民意通道，使来自居民的声音成为社区公共决策的重要依据。居民也在纳凉聊天过程中，分享好家风好家训，增进邻里情感。截至目前，“五和议事厅”已先后协调解决社区社团活动场地少、空间小，永贵路带状公园建设等多项关乎民生冷暖的“公共大事”。

　　某园区内的电动车充电桩经常被周边居民占用，导致园区职工充电难，部分园区职工与园区管理方产生矛盾纠纷甚至恶语相向。五和社区人民调解委员会获悉后，立即赶赴现场，约双方到“五和议事厅”开展矛盾疏导。经社区调委会调查了解，该园区是围合管理，暂不对邻村居民提供充电服务。社区党委积极引导有充电需要的居民向所在村物业反映，增添充电桩。

　　今年以来，五和社区党委不断整合辖区内法律资源，升级工作方式，依托“五和议事厅”阵地载体，将人民调解工作嵌入居民议事服务体系，按照“小事随手调、大事联合解、难事统筹攻”的原则，不断健全基层矛盾纠纷预防和化解机制，推动矛盾纠纷就地发现、就地解决。据统计，今年下半年以来，“五和议事厅”共调解矛盾纠纷12宗，其中当场解决8宗，后续跟进解决4宗。

　　大榕树下的“五和议事厅”也是五和社区开展各类便民服务的新阵地。社区党委立足居民需求，充分发挥大榕树下的空间资源，常态化开展专场宣传教育活动，宣传党的政策主张、法律法规，创文创卫、垃圾分类等与居民息息相关的民生实事，同时积极链接辖区资源，挖掘身边的能人志士，努力探索服务居民新渠道。

　　五和社区党委有关负责人表示，将继续发挥好“五和议事厅”作用，深入落实居民议事协商成果，让居民“发声”，为居民办实事，不断推进居民协商议事“热”起来，确保居民诉求落地见效，真正做到“请居民做主”、议事为民。