新华健康｜固生堂：“三驾马车”加速出海推动中医药国际化战略布局

　　在日前举办的智能创新驱动的中医药高质量发展大会上，固生堂中医集团副总裁林小燕以《领航中医国际化-让中医成为世界主流医疗》为题，系统阐述了公司以“管理赋能+A技术+产品”三驾马车推动中医药国际化的战略布局。

　　2024年3月，固生堂收购新加坡宝中堂，正式开启国际化的新征程。通过复制国内成熟的运营模式，新加坡宝中堂在短短一年内实现业绩飞跃：2025年7月收入同比增长119%，专家首诊回头率和现场预约率均位居集团前列。

　　“新加坡市场的成功验证了我们的国际化模式”，固生堂副总裁林小燕表示，“我们将持续加大投入，预计到2026年底在新加坡拓展至30家诊所规模”。

　　经过10余年的深耕，固生堂已形成一套成熟的市场拓展方法论。在海外市场，公司将采取“自建+并购+合作”多模式并举策略拓展业务规模：一是自建旗舰店，快速提升在消费者心中的品牌认知。二是战略合作与整合，公司计划与新加坡当地连锁中医机构合作，实现整体业绩的增长。三是并购及相互持股，一方面，与当地连锁西医诊所合作开店，互相持股；另一方面，并购优质西医诊所及综合医院，实现“中医+西医”协同发展。

　　同时，固生堂将国内成熟的数字化运营体系输出海外。在患者运营方面，固生堂开发了AI医生健康助理，在诊前、诊中、诊后等多个服务场景为客户提供智能导诊、健康问答等个性化服务，构建从首诊到复诊、用药、调养、回访的完整服务链条，持续提升患者满意度，增强患者粘性。在系统平台支持方面，固生堂现已拥有六大完全自研的信息化平台，包括门店数字化管理系统、HIS处方系统、CRM管理系统、社交平台获客矩阵、运营中后台支持体系、保险结算系统等，为海外中医诊所提供全方位信息技术支撑。

　　AI技术为中医药国际化发展带来全新契机。此次大会上，固生堂发布10大“国医AI分身”，破解了海外优质中医人才稀缺的难题，为中医药出海按下加速键。

　　固生堂“国医AI分身”基于国医大师施杞等10位名医的临床经验深度构建，能够辅助专家开展“线上复诊”服务，为线下就诊需求旺盛的专家开辟了新型服务路径。目前，AI分身在专家模拟一致性上已达86%以上，辨证准确性与用药合理性均获专家本人高度评价。

　　通过将名老中医的诊疗经验、辨证思维进行数字化沉淀，固生堂“国医AI分身”展现出多方面的应用价值：其一，协助专家处理常规诊疗事务，使专家聚焦核心决策环节，从而提升顶尖专家的诊疗效率，缓解优质中医资源稀缺、名医“一号难求”的问题。其二，系统通过智能辅助青年医生开展诊疗工作，助力其掌握名医诊疗思维，有效缩短从跟诊学习到独立出诊的成长周期。其三，借助互联网医院平台，海外中医师使用“国医AI分身”也能学习中国顶尖专家的临床思维，在提升新加坡整体专家水平的同时，更好地服务患者。此外，依托在新加坡的中医传承工作室，固生堂正在将国内的优秀中医师输送海外，助力海外医疗资源、服务能力的突破。

　　业内人士表示，AI技术不仅为固生堂的国内业务提质增效，更在出海征程中扮演关键角色。借助“国医AI分身”，固生堂打破了境内外中医人才分布不均的壁垒，实现名医经验的数字化传承与全球供给，将为海外业务开辟更大的发展空间。

　　在中医药的传承和发展中，中成药具有不可替代的重要作用。固生堂在院内制剂研发与创新中成药孵化领域早有前瞻性布局。2023年底，固生堂与华西医院中国循证医学中心及百度携手，共同启动“中药大模型临床评价一体化平台”项目，旨在解决中医药在真实世界数据中的临床评估难题。通过人工智能大模型，固生堂将构建涵盖中医药特色的大数据治理、临床评估、临床推荐以及中医组方研究的一体化平台，让中医临床科研一体化与创新药研发迈入了新征程。

　　科研平台的打造离不开高质量的数据资产。在10多年的发展中，固生堂积累了丰富而高质量的中医数据资源。其中，就诊记录超1700万人次，病历数据超800万份，处方达2000多万份，并且还有8位国医大师和数万名高级别中医师的高质量医案。

　　在大数据、人工智能技术的强大加持下，固生堂持续推动院内制剂向创新中成药的发展。目前，固生堂的16款院内制剂已完成备案并投入临床。其中，国医大师禤国维教授研发的护发益发颗粒已通过新加坡卫生科学局（HSA）认证，成为固生堂在海外首个自主研发的中成药。

　　未来，固生堂将加大院内制剂研发力度，研发同名同方药和经典名方药，打造强大的中国创新中成药服务平台体系，让名医经验通过药品永久传承。

　　以新加坡为桥头堡，固生堂正通过“管理+AI+产品”三驾马车，将传统中医与现代科技深度融合。从新加坡市场119%的业绩增长，到首款中成药海外认证，再到AI技术的全球应用，固生堂正在书写中医药国际化的新篇章。