农行防城港分行扎实推进社保卡升级换发工作

　　农行防城港分行始终坚持将集金融功能与社保功能于一体的第三代社保卡升级换发工作作为重要的金融服务民生工作扎实推进。截至11月末，该行当年累计发放社保卡2.24万户，占金融同业的24.63%。

　　“快”字当头，紧锣密鼓。该行早部署、早行动，制定《第三代社保卡客群专项活动方案》，成立了由市分行“一把手”为组长的第三代社保卡发行工作领导小组，由“一把手”召开专题会议研究工作推进举措，明确目标及奖惩措施。要求全行上下主动与政府部门及人社部门负责人深入对接，多方争取政策支持，及时将第三代社保卡卡样、一站式制卡流程及开户、补换卡等政策宣传到位，以“快”取得先机，赢得主动权。

　　“干”字为先，真抓实干。该行综合运用集中培训、以会代训等方式，加强对一线营销、操作人员培训，提高营销人员对社保卡产品要点的把握和操作人员的社保业务办理水平；拓宽宣传渠道，开辟宣传阵地，通过“六走进”开展多层次、多角度、多方位的宣传活动，营造良好的舆论氛围，普及公众对社保内容的认知；分管行长、牵头业务部门带队拜访对接社保部门和对公客户，实现对公单位换发卡的批量推进；支行合理安排网点人员，既做好营业网点服务，又安排人员进驻当地人社局即时制卡。

　　“实”字托底，健康发展。该行执行周周考核制度，组建联合督导组，进度落后的单位通过培训推进、约谈督导等方式强化过程管控，并及时兑现考核奖惩，营造“行行有责任、人人有压力”的氛围。在服务过程中，严格落实监管要求和行内规章制度，并做好客户的告知解释工作和各环节的数据安全和个人信息保护工作，确保工作健康有序推进。（江文坛 谢锡萍）